返金ポリシー

1. 商品不良による返品

お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら、商品到着後7日以内に、メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。 その上で、送料着払いにて当社宛に商品をお送りください。 返品ご希望の場合は、お客様からの返品商品を確認後、2営業日以内に次の金額をご返金いたします。

ご返金額=商品代+お客様が支払われた送料

良品への交換ご希望の場合は、お客様から届きました商品を確認後、迅速に当店もしくはメーカーより直接、お客様へ送料当方負担にて新しい商品をお送りいたします。 交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。

2.お客様のご都合による返品

原則としてお客様のご都合(商品/サイズ変更を含む)による返品、交換は不可とさせていただいております

3.交換

交換希望の商品が、値段の異なる商品の場合はシステムの都合上、交換対応は致しかねます、 返品ご返金のご対応をさせていただきます。

4.返品・交換の際の連絡先・送付先

連絡先 : 株式会社シェアーズ
TEL : 047-312-6039
e-mail :info@sharesdesign.com
送付先 : 〒272-0143 千葉県市川市相之川4-15-6M・M SPIRITS 301

5.ご注文後のキャンセルについて

※スマートオーダーの商品は受注生産の為、基本キャンセルは不可とさせていただいております。(ご注文日より1日以内にご連絡頂いた場合のみ対応させていただきます。)