GUIDE ご利用ガイド

予約商品について
購入の際の注意事項

商品タイトルに[予約販売]と記載している商品は、発送までにお時間がかかります。予約商品には必ず納期を記載しております。発送までにお時間がかかりますので、ご注文前に必ず納期の確認をお願い致します。

通常商品や納期の異なる予約商品を一緒にご注文頂いた場合、 ご注文頂いた全ての商品が揃い次第の発送となります。発送可能な商品の発送をお急ぎの場合はお手数ですが、別々にご注文下さいますようお願い致します。

※生産の都合により、納期遅延または生産中止となる場合がございます。

※商品画像はサンプルのため、実際の商品とは仕様や加工、サイズ感などが若干異なる場合がございます。

※予約商品につきましは、ご注文後のキャンセルは出来かねます。

ギフト選択方法
下記の通り2箇所の操作をお願いいたします。
1.ショッピングカートページにて
ギフトラッピングをご希望のお客様はカート画面よりストアへの連絡事項に【ラッピング希望】と記入
2.配送方法選択ページにて
配送方法選択の際は送料とギフト料金(+330円税込)を選択
お支払い方法について
銀行振込

お支払い方法に【銀行振込】をご選択いただいた方はご入金確認後の作成となりますのでご入金時期によって納期が変動することがございます。
ご注文日より5日以内にご入金がない場合、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせて頂きます。予めご了承をお願いいたします。

お振込口座は下記になります。

  • 銀行名:三菱UFJ銀行
  • 支店名:葛西支店
  • 口座種類:普通
  • 口座番号:0381360
  • 口座名:株式会社シェアーズ

※ご注意:振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。

クレジットカード
取り扱いカードは以下のとおりです。
JCB VISA, MASTER, AMEX
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りすることができません。誠に恐縮ではございますが、カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。クレジットカード、デビットカードのいずれかでお支払いいただけます。
アカウント決済サービス
アマゾンペイ、ショプペイ、グーグルペイ、アップルペイをお使いいただけます。
配送業者・送料について
配送業者
西濃運輸
送料
一律880円(税込) ※北海道、沖縄県および他の都道府県の離島部など一部の地域は1,320円(税込)
10000円以上ご購入のお客様は送料無料

郵便小包で発送させていただく場合もございますので、ご了承願います。ご注文確認後在庫切れ・予約商品等を除き、【TES POSTER】のご注文は5営業日、【SHARESDESIGN】のご注文は3営業日ほどで発送いたします。

返品・交換について
1. 商品不良による返品・交換
お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら、商品到着後7日以内に、メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。その上で、送料着払いにて当社宛に商品をお送りください。返品ご希望の場合は、お客様からの返品商品を確認後、3営業日以内に次の金額をご返金いたします。
[ご返金額=商品代+お客様が支払われた送料] 良品への交換ご希望の場合は、お客様から届きました商品を確認後、迅速に当店もしくはメーカーより直接、お客様へ送料当方負担にて新しい商品をお送りいたします。 交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。
2. お客様のご都合による返品・交換
注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合やサイズが合わないなど、お客様のご都合による返品、交換をご希望の場合は、キズや汚損などがなく、再販可能な場合のみ受け付けいたします。 お客様のご都合での返品・交換の場合、商品到着後7日以内に、返送料をお客様のご負担にてお送りください。 返品の場合のご返金額につきましては、商品代金から振込手数料を差し引いた額となります。お客様から届きました商品を確認後、3営業日以内にご指定の口座へお振込いたします。
4. 返品・交換の際の連絡先・送付先
連絡先 : 株式会社シェアーズ
TEL : 047-312-6039
e-mail : e-mail : info@sharesdesign.com
送付先 : 〒272-0143 千葉県市川市相之川4-15-6M・M SPIRITS 301
ご注文後のキャンセルについて

ご注文商品の発送状況に合わせて、対応させていただきます。
お問い合わせよりご連絡ください。
※ ご連絡を頂くタイミングや商品の出荷状況により、変更やキャンセルが出来ない場合がございます。

お問い合わせの際はご注文の特定のため、次の内容を必ずお伝えくださいますよう、お願いいたします。
※メールでご連絡をいただく際は、下記項目と共に「キャンセル希望」とご記入下さい。

  • ご注文者のお名前
  • ご注文日時
  • 注文完了メールに記載されている注文番号
  • ご注文の商品名/品番
商品をお受け取り頂けなかった場合
長期不在などの理由により商品が弊社に返送となった場合は、原則としてキャンセル処理と致します。
再度ご注文頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。